Webshop keurmerk

Mandje  

geen producten

verzending € 0,00
totaal € 0,00

Mandje betalen

Zoeken

Categorieën

nieuwe producten

No new products at this time

Merken

Search in Blog

Klantenservice

Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's inclusief BTW

Betaalmogelijkheden
iDEAL: Gratis
Overschrijving vooraf: Gratis
Betalen bij afhalen: Gratis (contant)

iDEAL (indien u beschikt over internet bankieren)
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Hoe werkt iDEAL?
U kiest iDEAL als betaalmethode, vervolgens selecteert u uw bank (Postbank, ABN AMRO, Rabobank, Fortis, ING Bank of SNS Bank). Vervolgens wordt u doorgeleid naar de site van uw bank, waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en E-Supplies wordt ge¯nformeerd dat de bestelling is betaald.

Uw bestelling wordt verzonden nadat de betaling binnen is.

Factuur
U kunt uw bestelling ook op factuur laten leveren onder de voorwaarde dat de bestelling als postpakket wordt geleverd ( € 6,00). Dus geen verzending via brievenbus. Daarvoor hebben wij al uw gegevens nodig en een schriftelijke bevestiging van de bestelling. De bestelling wordt u dan per direct toegestuurd. De factuur moet direct na levering betaald worden per overschrijving. Bij misbruik of onnodige vertraging schakelen wij een Deurwaarder om het openstaande bedrag te incasseren. Tevens wordt u dan wereldberoemd op onze website (oplichting). Bedragen tot € 25,00 dienen vooraf of per ideal betaald te worden. Het minimum bestelbedrag bedraagt € 10,00 in verband met de administratiekosten.

Betalen bij afhalen
U kunt contant betalen als u het product komt afhalen.

Verzenden en kosten.
- Voor zendingen binnen Nederland:
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst op werkdagen voor 16:00, dan heeft u de bestelling de
volgende dag in huis.
De verzendkosten voor pakketpost bedragen: € 4,95

- Voor zendingen naar België:
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst op werkdagen voor 16:00, dan heeft u de bestelling over 2 dagen  in huis.
De verzendkosten voor pakketpost bedragen: € 6,95


Wil je de bestelling volgen? Nadat je bestelling verzonden is ontvang je van ons een mail met daarin een Track & Trace code waarmee je je bestelling kan volgen.


Je pakket laten bezorgen onder rembours is momenteel alleen mogelijk in Nederland.
Remboursementkosten in Nederland bedragen: € 5,00 bovenop de reguliere verzendkosten.

- Wil je je pakket niet thuis afgeleverd hebben, dan kun je kiezen voor de verzendoptie PakjeGemak.
Met deze optie kan je zelf betapelen waar en wanneer het pakje wordt opgehaald.


Levertijd
Producten uit voorraad leverbaar en voor 16.00 uur besteld worden de volgende dag uitgeleverd.
Producten niet uit voorraad leverbaar levertijd 2-5 werkdagen.
Mocht de levertijd langer zijn dan 7 werkdagen dan ontvangt u daarvan automatisch bericht.
U ontvangt van ons altijd een bevestigingsbericht over de levertijd.

Klachten
E-Supplies streeft naar een zo correct mogelijke afhandeling van uw bestelling. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om u alsnog tevreden te stellen. U kunt uw klacht richten aan de afdeling Klantenservice (info@sexstoreonline.nl) Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ).

Ruilen en retouren

Bij SexstoreOnline kan je 14 dagen na ontvangst van je bestelling ruilen of retourneren. Na het annuleren van je bestelling heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je artikel(en) te retourneren. Na ontvangst en controle van je retourzending wordt het volledige aankoopbedrag inclusief de eventuele verzendkosten voor de heenzending binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.  De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een fout door ons gemaakt.

Voorwaarden

Het artikel dient compleet, ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd te zijn inclusief eventuele toebehoren.

Annulering van uw bestelling
U kunt uw bestelling kostenloos annuleren zolang uw order nog niet is verzonden. Hier zijn geen annuleringskosten aan verbonden. U kunt uw order annuleren door een e-mail te sturen aan info@sexstoreonline.nl met hierin de mededeling dat u wilt annuleren en met vermelding van het ordernummer. Een eventuele betaling wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

Retour procedure
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het retourformulier te downloaden, uit te printen, volledig in te vullen en bij te voegen met het te retourneren artikel.

Sexstoreonline.nl vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Meld dit bij onze klantenservice via mail of per telefoon.
U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
Na ontvangst van uw zending, stuurt E-Supplies een ontvangstbevestiging via e-mail.

De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor uw rekening.