Webshop keurmerk

Mandje  

geen producten

verzending € 0,00
totaal € 0,00

Mandje betalen

Zoeken

Categorieën

nieuwe producten

No new products at this time

Merken

Search in Blog

Ruilen en Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over je aankoop. Natuurlijk lossen wij dat graag voor je op. Bij SexstoreOnline kan je 14 dagen na ontvangst van je bestelling ruilen en retourneren. Na het annuleren van je bestelling heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je artikel(en) te retourneren. Na ontvangst van je retourzending krijg je jouw aankoopbedrag inclusief de eventuele verzendkosten voor de heenzending teruggestort op je rekening. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening, mits wij een fout hebben gemaakt waardoor je niet hebt ontvang hetgeen je besteld hebt.


Voorwaarden


Let op: De volgende producten kan je om hygiënische redenen alleen retourneren wanneer de verpakking ongeopend, gesealed of verzegeld is:

 

  • De verzegeling is niet verbroken
  • Het artikel en de verpakking zijn in oorspronkelijke staat
  • Het artikel en de verpakking dienen onbeschadigd te zijn
  • Het artikel dient ongebruikt te zijn

Uitzonderingen

Let op: De volgende producten kan je om hygiënische redenen alleen retourneren wanneer de verpakking ongeopend, gesealed of verzegeld is:

  • Alle seksspeeltjes waaronder: vibrators, dildo's, anaal toys etc.
  • Drogisterij artikelen waaronder: glijmiddel, gel, spray etc
  • Condooms
  • Catsuits
  • Panty's, kousen

 

Bovengenoemde artikelen kunnen alleen geretourneerd worden worden wanneer deze defect blijken te zijn. Defecten dienen binnen 30 dagen na ontvangst bij SexstoreOnline.nl te worden gemeld. Dit kan je doen d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen door een nieuw exemplaar.

 

Let op:

Voldoet je retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan zijn wij genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar je adres. De kosten á €4,95 voor deze retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.

 

Stuur je retourzending + aankoopbon naar:

SexstoreOnline
t.a.v. retouren
Hoofdstraat 143 B
7811 EL Emmen

 

Afhandeling ruilen:

Na ontvangst en controle van je retourzending, sturen wij binnen 2 á 3 werkdagen een vervangend artikel (mits voorradig).

 

Afhandeling garantiekwesties:

Indien er sprake is van garantie, wordt het artikel altijd gratis vervangen.

 

Afhandeling retourzendingen

Na ontvangst en controle van je retourzending zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort worden op je rekening